我的推荐
我的图片 (共10张)
  • 执行力训练营展示图

我的文章

来源,时代光华时代光华

  企业做培训,如果需求分析不到位,不到没有效果,而且还会起反作用。那么需求分析就应该按照层次化、机构化来划分。
首先,基本层次定位
培训需求是培训计划中的一个必要环节,它回答的问题是找到一个培训活动要达到的目标,这个培训活动不仅仅是培训授课,还应该包括培训项目的策划、年度培训计划的制订、培训规划和培训策略、培训发展模式的选择等。甚至培训组织变革作为一个项目来讲,也可以作为培训管理活动之一。
任何一个培训活动都必须先有计划,计划制订过程中,需求分析就是首要的环节。从总体上看,培训管理活动可以分四个层面,即策略层面、运作层面、项目层面、教学层面。其中计划管理工作也可以分为:培训规划、年度计划类、项目计划、教学计划四类。
相对应地,培训需求可以划分为:培训策略层需求、年度培训需求、培训项目需求、课程需求四个层面。这四个层面的需求分析,其调查目的、调查对象、调查策略、调查手段、分析结果处理等都有所不同。
培训策略层需求分析
培训规划制订前必须进行充分的培训策略层需求分析。培训规划必须密切结合企业战略,从企业的人力资源规划和开发战略出发,对企业一定期限内的培训发展进行规划。其本质也是计划,如培训发展两年规划、年度规划等。培训规划往往可以按照两年考虑,但每年度必须进行修正调整,调整后自然以年度培训规划来看待。
培训规划基本任务是一级策略(由人力资源策略)转化设置年度培训目标、二级策略(运作策略、绩效管理策略等)。其中,培训目标是通过年度需求调查、人力资源部门素质测评,结合人力资源发展策略来完成,包括内容目标(以课程体系表现)、绩效目标(如覆盖率)、组织目标(如队伍建设)、成本目标(人均费用)等。这里,培训规划中回答的问题往往事关企业发展,例如是否建立培训中心、培训学院或培训大学?是否引入国外职业教育资源?是否横向扩大培训中心的功能?课程体系如何规划?各岗位类别需要什么方向的课程?公司年度的课程开发总体任务应该是什么(培训规划要对年度计划提出要求或方向性指导)?要回答这些问题,就必须进行充分的调查与研究。需求调查与研究的主题包括:公司培训组织变革、公司培训模式演变、体系规划蓝图、培训覆盖率等。这个层面的分析主要体现组织分析,与组织的战略发展目标密切联系,信息来源也以高层管理人员为主。
需求调查与研究方法有以下几类:一类是数据研究,上年度培训策略检讨与工作总结、本年度人力策略新要求调查、培训组织效能评价等;二类是主观评估,高层主管访谈、员工主观意见收集等;三类是比较法,横向对比如同行业、国际著名公司的培训经验或策略借鉴;四类是追随法,紧密跟踪培训最新发展动向,例如网络培训模式的技术引入论证等。
基于培训规划的需求调研一般由公司培训委员会负责、培训部主导、其他所有部门参与。其中,必须充分重视高层、同行业、著名公司的经验与技术。
年度培训需求分析
年度培训计划是根据年度培训规划中的策略,进行作业计划组合的制订。这个作业计划组合包括培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等内容,它回答的是公司培训做什么、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。要回答这些问题,就必须对以下主题进行科学的需求调查分析:组织建设计划包括部门架构调整、人员配备、考核管理体系等;资源管理计划包括讲师管理、课程资源管理、费用管理等;项目运作计划当然包括各类培训项目的组合,也包括课程子方向分解或细化;年度预算要进行分解提报;机制建设实际上是属于作业计划里的政策规则,为保证年度计划实施质量的。

管理培训需求分析结构化  (2009/10/12 10:28)
摘要: 另外,课程体系规划出来后,课程资源怎么组织?由谁来开发?走什么样的流程?需要何种机制来保证?相关的制度或规定如何?像类似资源管理方面的问题也必须进行访谈、总结等研究分析并提出改善方案。 年度培训需求调查与研究分析手段主要有:一类是分析法,问题分析(最后求解到员工个人)、绩效分析;二类是经验法,历年项目需求;三类主管意见归纳法,员工访谈、意向调查等。这里的问题分析,应该是通过发展目标要求下...
浅谈中国的品牌战略  (2009/10/10 16:43)
摘要:  在中国很多的企业对于品牌战略是缺乏足够认识的,也从不重视品牌的建设,最终的结果就是导致企业付出代价。   一.正确制订企业品牌战略是经营成败的关键 品牌是什么?品牌不仅仅是商标与符号,也不仅仅是产品与形象,品牌构成了产品、消费者和企业三者之间的社会关系。国际商业管理类的词典中,对品牌的注释为:“一个名称、标志或象征,可以用来界定销售主体的产品或服务,以使之区分于竞争对象的产品或服务...
摘要: 不要害怕“投诉”客户—如何拉近与客户的距离YC 情景再现:        某日我与朋友在一餐厅用餐,点餐后一服务员将所点套餐端过来,朋友刚拿筷子起夹时,起身急...
摘要: 我们需要知无不言 下午花了将近一小时左右才将职场原创写手群里的培训内容看完。很开心自己能参加这样的群组,能看到真正有价值的东西。也再一次在阿里巴巴平台体会到了什么是经验分享。这也让我联想到了公司定期的早会分享阶段,可是并不喜欢参加那样的会议。     &nbsp...
让责任感成为习惯  (2009/03/05 14:26)
摘要: 一、习惯的力量     行为变为习惯,习惯养成性格,性格决定命运。这是我们平常教育学生的习惯思维,同时也是我们每个人的习惯与自立。     人的知识积累才能使人进步,才能极限突破等等,这些都是习惯性动作、行为不断重复的结果。人们日常活动的90%源自习惯...
摘要: 500多万应届大学毕业生和1500万农民工今年都面临着严峻的就业压力。昨天读报看到几则国内外的消息,与就业问题直接相关。中国人民大学校长纪宝成说:“我本人当过两年茶叶工人,我们那代大学生杀猪的、卖肉的、种田的,多的是……大学生为什么就不能杀猪了?今天卖猪肉,明天一个好的食品公司就诞生了。”(新京报3月2日)人民日报昨日《不妨“松...
建立团队从尊重员工开始  (2009/03/05 13:47)
摘要:  很多的企业家总是埋怨身边没有人才,找不到人才,或者总是叹息人才的流失,这是什么造成的呢?是否我们自身存在某种缺陷呢?因此,只有加强自身的修养,提高吸收人才的素质,创建使他们满意的工作环境,才能使身边人才济济。而要做到这一点,管理者首先要从“尊重”开始,对人才做到尊重、尊重、再尊重。   “尊重”这个词听起来、说起来容易,做到却很难。&l...
建立团队从尊重员工开始  (2009/03/05 13:47)
摘要:  很多的企业家总是埋怨身边没有人才,找不到人才,或者总是叹息人才的流失,这是什么造成的呢?是否我们自身存在某种缺陷呢?因此,只有加强自身的修养,提高吸收人才的素质,创建使他们满意的工作环境,才能使身边人才济济。而要做到这一点,管理者首先要从“尊重”开始,对人才做到尊重、尊重、再尊重。   “尊重”这个词听起来、说起来容易,做到却很难。&l...
企业培训之讲师选择 YC  (2009/03/02 15:24)
摘要: 企业培训之讲师选择 企业要培训,必须要合格的讲师,选择讲师只有2个途径: 一、自己培养。 二、聘请外部培训机构的讲师。 所以,不管企业内部培养讲师,还是外部聘请讲师,有一点是不容置疑的,那就是选择一个好的讲师,对于本次培训是重中之重,那么企业应该怎样...
请问信任是什么?YC  (2009/02/27 14:32)
摘要:        在生活中或工作中你是否会遇到这样的情况:我相信他,可是他却背叛了我?是我错信了他!........         信任来源与什么?我们的信任是什么?     &nbs...
摘要: 在团队中,也许会遇到这样的员工,每当发放工资、奖金和福利时,都要对自己应得多少,与同事相比是多是少,进行认真的计算和分析,甚至会找经理进行理论。aMv16:I\IQblog.chinahrd.net/3E4[UfaW@ aMv16:I\IQblog.chinahrd.net/3E4[UfaW@ 作为经理,如何看待这样的员工,如何去激励这样的员工?我觉得,遇到这样的员工,不应感到烦恼,...
摘要: 劳动者有过错单位可以解约 作者:王殿学 温薷 典型案例 吴某是位股民,最近股市波动厉害,他常在上班时用电脑看股票,手头上的工作一拖再拖,有一次还差点误了公司的一个大单子。看到这种情况,主管经理批评过吴某几次,但每次说完没两天,吴某就再次在单位电脑上看股票。 鉴于吴某的行为已经影响了正常的工作,公司决定与吴某解除劳动合同,但吴某不同意,认为自己并不是不胜任工作,公司的...
辞职变辞退 责任凭空起  (2009/02/24 08:53)
摘要: 辞职变辞退 责任凭空起 在劳资关系中,企业的用工自主权与员工的择业自由权,是两大基本的权利,其中辞退和辞职分别是这两项权利的重要内容,虽然辞职和辞退在表述上仅一字之差,在事实结果上都是在劳动合同到期前解除员工与企业之间的劳动关系,但根据劳动合同法及相关法律法规的规定,这两者在法律后果上却可能产生相距千里的差别。 下面结合两个案例,从企业人力资源管理的角度,就如何把握辞职与辞退的关系上...
摘要: 前言: 为什么一个人是一条龙,一群人是一条虫? 为什么公司壮大了后,所有元老以、中层都躺在功劳簿上睡大觉,再也没有了奋斗的精神? 为什么一个优秀的员工新进之初充满斗志,而一段时间后就变得平庸之极,究竟是人的问题还是公司的问题? 现在企业懂得,继续单纯的进行物质投入已经不可能支撑企业走得更远、做得更大! 结果:理解不能让你行动,行动才能让你理解!不懂得执行式训练,培训就不会...
摘要: 有位老兄声名很大,而且出名很久了,早在民国8年的时候, 胡适先生就为他写过文章,并推举他为全中国人的代表,他就是差不多先生。 IAgt;n%Cui$@bbs.chinahrd.net\OY`omk_Db (以下摘胡适先生的文章内容) IAgt;n%Cui$@bbs.chinahrd.net\OY`omk_Db 差不多先生常常说:“凡事只要差不多就好了,何必太认真呢...
摘要:   今天进行了一天的团队执行力训练营的培训,这次的培训是为将在3月28-29日杭州时代光华和北京锡恩英才合作举办大型公开课作的培训。与其说是培训不如说是经验分享,感触颇多!印象深刻的是体会到什么任务,什么是结果,真正的执行力又是什么? 执行力就是快速获得结果的行动! 很多人都希望自己能够成功,能够突破自己,可是却每每让自己失望,总是不能达到自己所期望的!归其原因我认为主要是...
接到电话后   (2009/02/03 16:36)
摘要:      上班第2天接到某一集团公司的电话,对方需要做一个渠道创新、管理维护现有渠道,让我给推荐一位适合的老师。 对方说完之后我就很开心,甚至于兴奋,因为对方有明确的需求,这也意味着我的机会来了。可糟糕的是我却不能很好的和对方交流,不知道该如何将对话继续下去,也不能很好对对方做出满意的回复,最后我只能告诉对方,我让公司的某一业务员与之联系........
摘要:  窃贼学技艺很早以前听说的关于"贼学艺"的道理,对于今天的诸多人也同样适用。  父亲说,"儿子,不要埋怨,告诉我你是怎么逃出来的。"在听完儿子叙述的脱身经过,父亲非常满意,他拍了拍儿子的肩膀,说:"好啦,你现在已经技艺在身了。" 从前,一个窃贼的儿子看见自己的父亲渐渐老了,担心自己身无长技,将来无法养家,便决定子承父业。 他将这个愿望告诉了他的父亲,后者立刻同意了。这天晚上,父亲领着...
摘要:   经理!叫我怎么再相信你?! 事情就发生在半小时之前,这件事也让我很生气很失望。 以前我实习公司的副总经理在线上Q我,问我在不在,之后就开始询问我们杭州时代光华的学习卡价格怎么样。在他问我在不在后我回答说在,但是因为公司有人找我就离开了座位一会儿,回座位后就立马把公司的学习卡价格单以及09年公开课的安排表发给他了。 之后又询问了我们公司是否出售培训学习的光盘, 我...
无显示 无显示
博主信息
杭州时代光华www.hztbc.com拥有多元化、多层次的人力资源服务体系及优质的培训产品。培训产品种类数量众多,包括E-Learning、公开课、学习卡、企业内训、研修班、卫星商学院及其他学习资源产品等。培训服务质量、服务人数一直在行业中处于领导地位。
加为好友
打个招呼
定制此作者文章
我的商铺
  • 访问量:5457
  • 文章数:54
  • 评论数:58
  • 创建日期:2008-10-24 14:25:43
RSS订阅
个人资料
最新博文
最新评论
最近访客
我的文章分类
好友列表
最近更新博客
友情链接
New Document
编辑推荐